Direccionamiento estratégico

Marca con sentido humano

FEPEP es un organismo vivo, pues en él convergen diferentes personas: asociados, beneficiarios, empleados, miembros de Junta Directiva, Comités de Apoyo, proveedores, la comunidad en general, entre otros. Cada uno es una fibra que lo alimenta, lo forja, lo modela y lo moviliza para hacer posibles las cosas, para ser esa empresa solidaria focalizada a generar con cada acción bienestar, pero, sobre todo, para transformar con calidad la vida de las personas.

FEPEP ¡Uniendo fibras, construyendo humanidad!

ADN

Somos una entidad sostenible del sector solidario que contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de sus asociados y su grupo familiar, a través de servicios de ahorro y crédito, y beneficios sociales, aportando al desarrollo de la comunidad, mediante un equipo humano competente y comprometido.

Valores

Además de trabajar bajo los principios cooperativos y solidarios, buscamos que nuestras acciones respondan a estos 4 valores que caracterizan nuestro actuar ético y sostenible.

SER SERVICIAL: estamos dispuestos a emprender acciones encaminadas a satisfacer las necesidades de nuestros asociados y beneficiarios, buscando su bienestar.

SER RESPETUOSO: comprendemos y aceptamos los diferentes pensamientos y posiciones, actuando siempre en consideración con los demás.

SER RESPONSABLE: emprendemos acciones encaminadas al cumplimiento de nuestros objetivos, con efectividad y compromiso.

SER CREATIVO: desarrollamos nuevas ideas y estrategias, basados en la percepción, entendimiento y capacidad de innovar, a fin de satisfacer las expectativas de nuestra comunidad asociada.

Propósito Fundamental

Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida del asociado y su grupo familiar.

Propósito Estratégico

Para el año 2028 FEPEP, desde su esencia solidaria y humana, será una organización moderna y en constante evolución de su cultura organizacional, contará con capacidades tecnológicas y analíticas avanzadas, estará profundamente orientada a servir y garantizará un crecimiento responsable en el presente con una visión sostenible a largo plazo para transformar la vida de sus asociados.

Objetivos Estratégico

1. CULTURA Y PERSONAS. Fortalecer la cultura organizacional y el talento humano como habilitadores de la transformación del FEPEP.

2. EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA. Transformar al FEPEP en una organización orientada por datos y tecnologías, uniendo lo digital con lo humano.

3. EVOLUCIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL ASOCIADO. Articular una experiencia integral, simple y personalizada que aumente la cercanía, la fidelización y el valor para el asociado.

4. SOSTENIBILIDAD. Garantizar la sostenibilidad de FEPEP mediante un gobierno corporativo sólido, estabilidad financiera y prácticas ambientales y sociales responsables.