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Contacto


Los siguientes son los medios que tenemos para estar en contacto con usted.

 

 

Programación FEPEP MÓVIL 

                                                                                             

Medellín:

- Lunes 25 de septiembre: EPM Despacho Villa Hermosa, 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Lunes 25 de septiembre: EPM Subestación Colombia, 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
- Martes 26 de septiembre: EDATEL, piso 3, sala de formación, 7:30 a.m. a 4:30 p.m.
- Miércoles 27 de septiembre: EPM La Aurora, piso 5, costado oriental, 7:30 a.m. a 4:30 p.m.
- Miércoles 27 de septiembre: EPM Despacho alumbrado público, 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
- Jueves 28 de septiembre: La América, 7:00 a.m. a 12:00 m.
- Jueves 28 de septiembre: EPM Despacho Pedregal, 7:00 a.m. a 10:00 a.m.
- Jueves 28 de septiembre: EPM UVA El Encanto, 10:00 a.m. a 12:00 m.


Antioquia:
- Martes 26 y miércoles 27 de septiembre: EPM Central Guatapé
- Martes 26 de septiembre: EPM Despacho de Energía Rionegro, 7:30 a.m. a 4:30 p.m.


Caldas:
- Lunes 25 de septiembre: CHEC sede Marmato, 7:30 a.m. a 12:00 m.
- Lunes 25 de septiembre: Tigo UNE sede Milán, 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
- Martes 26 y miércoles 27 de septiembre: CHEC La Dorada Caldas,7:30 a.m. a 6:00 p.m.
- Miércoles 27 de septiembre: CHEC sede Chinchiná, 7:30 a.m. a 5:30 p.m.




 

Puntos de servicio:

  • Oficina principal - Edificio Inteligente: Cra 58 No 42 – 125 - Piso 3, Medellín

Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Teléfono: 3807441

              
  • Sede Almacén General - Proveeduría: Calle 30 No 65 - 315

Horario: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m.
Viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Teléfono: 3806248

                       

  • Sede Balsos: carrera 16 No. 11 A Sur – 100 piso 1, Medellín, Loma Los Balsos
    Horario: martes y jueves 7:30 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
    Tel: 5155072

 

  •   Sede Ciudad del Río: carrera 48 No. 20 – 114, torre 3, piso 7

Horario: lunes, miércoles de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m.
             Viernes de 7:00 a.m. a 2:15 p.m. (Descanso de 12:00 m. a 12:15 p.m.)

    Teléfono: 515 89 83
         
  •  Sede Bogotá: sede Connecta, calle 26 # 92-32  Edificio Gold 1- piso 2 - puesto 223

Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 m. y de 1:30 p.m. a 5:30 p.m., viernes 7:00 a.m. a 2:15 p.m. (descanso de 12:00 m. a 12:15 p.m.)
Tel: 6065555 ext. 5538 

                         

  •  Sede ESSA Bucaramanga:
Carrera 19 No. 24 -56
Horario: lunes, martes, jueves, viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 6:00 p.m. 
Teléfono: 6303333 Ext 1512.

 
  •  Sede TIGO UNE - Bucaramanga: Anillo Vial kilómetro 3, (Floridablanca)
Horario: miércoles, según horario programado con la sede.

  •  Sede CHEC - Manizales: Estación Uribe Km 1, Autopista del Café. Caldas, Manizales.

Teléfono: 8899000 ext 2442

Horario: 7:30 a.m. a 12:00 m. y 1:30 p.m. a 6:00 p.m.      

  •  Sede TIGO UNE - Pereira: Carrera 10 No. 15-30, piso 5 sede Victoria.
    Horario: lunes y miércoles 7:00 a.m. a  12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:30 p.m., viernes 7:00 a.m. a 2:15 p.m. (descanso de 12:00 m. a 12:15 p.m.) 

  • Sede EDEQ - Armenia: Carrera 13 No. 14-17   

Horario: martes y jueves 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:30 p.m. a 5:00 p.m.


Además contamos con el programa FEPEP MÓVIL que nos acerca a nuestros asociados de diferentes sedes para que accedan con mayor facilidad a los servicios y beneficios, y para que resuelvan inquietudes.

Canales virtuales


Página web: www.fepep.com.co, a través de la cual nuestros asociados pueden obtener información institucional, hacer consultas y transacciones.

Correo Electrónico: atencionasociado@fepep.com.co

Skype empresarial: 7400  aplica para EPM, CHEC, ESSA, EDEQ, CENS, AGUAS DEL ORIENTE, AGUAS NACIONALES, AGUAS DE URABÁ.
Para filiales fuera de Medellín marcar 47400
Medellín: (4) 380 74 00
Línea nacional gratuita: 01 8000  42 74 00


Si desea que lo visitemos a usted y a un grupo de compañeros en su lugar de trabajo para presentarle nuestro portafolio de servicios o resolver inquietudes, no dude en comunicarse con nosotros en la línea de atención FEPEP.

Quejas, reclamos y sugerencias

Señor asociado, para el FEPEP es muy importante ofrecerle una respuesta oportuna y satisfactoria a sus opiniones e inquietudes. En caso de no quedar satisfecho con ésta, le invitamos a contactar al Comité  de Control Social a través del correo controlsocial@fepep.com.co o la Revisoría Fiscal al correo analfemede@analfe.org.co

 

Por favor autenticarse.

 


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