El asociado debe diligenciar el formato para solicitud de auxilio y adjuntar la factura. Los auxilios por copagos para los asociados que se encuentren en el Departamento Médico se otorgarán con una periodicidad semanal a través de la nómina, de acuerdo a la información suministrada por Empresas Públicas de Medellín. En el caso de las EPS, el auxilio será reconocido en la segunda semana del mes siguiente.

Para hacer efectivo el reconocimiento de cualquiera de los auxilios se debe presentar factura de cancelado en el FEPEP, donde se discrimine claramente el servicio tomado (Copago si es en una EPS diferente al Departamento Médico, Odontológico, Montura, Drogas de Tratamiento extenso, cirugías), sin este documento no habrá lugar a reconocimientos.

Los asociados que se encuentren en una EPS diferente al Departamento Médico deberán presentar en el FEPEP los documentos  expedidos por la EPS donde conste que el concepto del gasto corresponda a los copagos y el valor del servicio.   El asociado deberá haber pagado como mínimo el 50% del valor del servicio para obtener el auxilio de copago.

Se aceptarán para el otorgamiento de auxilios odontológicos, facturas o recibos de pago por tratamientos de ortodoncia, ortopedia maxilar y rehabilitación oral, con abonos superiores a 200 mil pesos. Las coronas se incluyen dentro de Rehabilitación oral , ya que se consideran prótesis fijas.

¿Cuál es el procedimiento para solicitud de auxilio por calamidad doméstica?
Enviar solicitud al Comité de Solidaridad dentro de los quince días hábiles siguientes de ocurrido el hecho, adjuntando los documentos y pruebas que consideren pertinentes.